Tweet
hier het verhaal die ik op radar heb gezet
Hallo,
Ik heb op 18-10-2010 een laptop aangeschaft bij Mycom in Almere ter waarde van 749 euro.. Toen kwam de verkoper met het verhaald dat zei als enige in Nederland verzekeringen konden aanbieden 3 jaar lang verzekerd bent voor het aankoopsbedrag.. en dat voor 70 euro extra. Ik dacht dat klinkt goed en zeker met een klein kind kan dat geen kwaad... Nu 2 weken gelden is er thee over mijn laptop gevallen, Ik met de papieren naar mycom Lelystad, want daar zit hij nu ook.. Antwoord was okee die verzekeringen hebben wij niet meer u moet zelf contact op nemen, vond ik al vaag want staat toch echt 3 jaar lang mycom verzekering op mijn bon. Ik contact opgenomen met Mahe verzerkingen, die overgenomen blijkt te zijn door actua.org..
Die vertelde mij dood leuk dat ik een eigen risico had van 50 euro en 25% afschrijving dus dat ik nog 511 euro uitgekeerd krijg.. Ik heb verder nooit polis voorwaarden gehad, ze zeggen dat ze het op 19-10 hebben verstuurd hebben, net me mail gekeken staat helemaal niks. Had het ook niet ingekeken omdat ik van de verkoper wel uit mag gaan ???
Ik ben net naar Mycom almere gegaan kijken of die gene er nog werkt, helaas zit nu ergens anders.. Maar de werknemer kon mij wel direct vertellen dat er in die tijd wel verzekeringen zo zijn afgesloten en later bleek dat mahe die voorwaarden niet ondersteunde en hun polisvoorwaarden gewoon hanteerde. Dus ik snap als jij opdracht krijgt van het hoofdkantoor het zo te verkopen dat hun er niks aan kunnen doen... maar het feit blijft dat ik mondeling toezegging heb gehad van Mycom en dat bevestigt medewerker ook dat ik mijn aankoopsbedrag terug zou krijgen.. hij had de shop manger gebeld en die was al niet schappelijk en na 2e keer bellen gaat hij mijn morgen terug bellen.. want ik ben het hier niet mee eens, heb zelfs een voorstel gedaan om de kosten te delen. Minste wat ze kunnen doen, want klant dupe laten worden van iets wat intern niet goed gaat kan toch niet ??
Voor de reactie's komen je krijgt 511 euro door iets wat je zelf heb gedaan.. klopt ben er blij mee maar daar gaat het niet om!
Hallo,
Ik heb op 18-10-2010 een laptop aangeschaft bij Mycom in Almere ter waarde van 749 euro.. Toen kwam de verkoper met het verhaald dat zei als enige in Nederland verzekeringen konden aanbieden 3 jaar lang verzekerd bent voor het aankoopsbedrag.. en dat voor 70 euro extra. Ik dacht dat klinkt goed en zeker met een klein kind kan dat geen kwaad... Nu 2 weken gelden is er thee over mijn laptop gevallen, Ik met de papieren naar mycom Lelystad, want daar zit hij nu ook.. Antwoord was okee die verzekeringen hebben wij niet meer u moet zelf contact op nemen, vond ik al vaag want staat toch echt 3 jaar lang mycom verzekering op mijn bon. Ik contact opgenomen met Mahe verzerkingen, die overgenomen blijkt te zijn door actua.org..
Die vertelde mij dood leuk dat ik een eigen risico had van 50 euro en 25% afschrijving dus dat ik nog 511 euro uitgekeerd krijg.. Ik heb verder nooit polis voorwaarden gehad, ze zeggen dat ze het op 19-10 hebben verstuurd hebben, net me mail gekeken staat helemaal niks. Had het ook niet ingekeken omdat ik van de verkoper wel uit mag gaan ???
Ik ben net naar Mycom almere gegaan kijken of die gene er nog werkt, helaas zit nu ergens anders.. Maar de werknemer kon mij wel direct vertellen dat er in die tijd wel verzekeringen zo zijn afgesloten en later bleek dat mahe die voorwaarden niet ondersteunde en hun polisvoorwaarden gewoon hanteerde. Dus ik snap als jij opdracht krijgt van het hoofdkantoor het zo te verkopen dat hun er niks aan kunnen doen... maar het feit blijft dat ik mondeling toezegging heb gehad van Mycom en dat bevestigt medewerker ook dat ik mijn aankoopsbedrag terug zou krijgen.. hij had de shop manger gebeld en die was al niet schappelijk en na 2e keer bellen gaat hij mijn morgen terug bellen.. want ik ben het hier niet mee eens, heb zelfs een voorstel gedaan om de kosten te delen. Minste wat ze kunnen doen, want klant dupe laten worden van iets wat intern niet goed gaat kan toch niet ??
Voor de reactie's komen je krijgt 511 euro door iets wat je zelf heb gedaan.. klopt ben er blij mee maar daar gaat het niet om!
Mijn keyboard zit vol met kruimels en restjes 
... moet toch wat doen op het werk 
Comment